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GESTÃO DE SERVIÇOS E IMPLANTAÇÃO

O serviço muda de equipe.
O histórico fica na operação.

Organize contratantes, prestadores e responsáveis em um fluxo de manutenção documentado. Relacione escopo, execução e evidências ao equipamento para avaliar a entrega e dar continuidade ao trabalho.

01ContratanteCadastra a operação e publica a necessidade
EXExtlinkOrganiza contexto, cotação e execução
02PrestadorPropõe, executa e comprova o serviço
DO CONTRATO À EVIDÊNCIA

Acompanhe a execução.
Avalie a entrega técnica.

Acompanhe indicadores, jornada do atendimento e respostas do checklist. As telas reais abaixo mostram os registros disponíveis para revisar o serviço.

Dashboard real da operação do Cliente 1 no Console Extlink
Painel operacionalIndicadores, leituras, alarmes e eventos
Checklist real executado no aplicativo Extlink
Checklist no aplicativoCondições, evidências e histórico
Atendimento real de um ticket no Console Extlink
Atendimento do ticketJornada, procedimentos e checklist vinculado
Resposta real de checklist com medições elétricas
Resposta técnicaMedições obrigatórias e faixas de referência
CONTROLE DE ACESSO

Responsabilidades definidas. Acessos controlados.

Perfis e permissões ajudam contratantes e prestadores a separar responsabilidades sem perder a colaboração entre equipes.

Conhecer permissões e perfis
Tela real de perfis e permissões no Console Extlink
Perfis, módulos e ações disponíveis por organização.
PARA CONTRATANTES

Mantenha a memória técnica sob gestão.

Centralize unidades, ambientes e ativos para consultar documentos, peças e atendimentos no contexto correto. O histórico estruturado reduz a dependência de registros dispersos quando mudam equipes ou fornecedores.

  • Plantas, ambientes e equipamentos em uma hierarquia simples
  • Peças, documentos e dados técnicos associados ao ativo
  • Solicitação de cotações e comparação de propostas
  • Histórico de serviços, responsáveis e evidências
Avaliar a gestão de prestadores →
Memória técnica

Da planta ao último atendimento.

  1. PlantaOnde a operação acontece
  2. AmbienteOnde o ativo está instalado
  3. EquipamentoO que precisa ser cuidado
  4. HistóricoO que já foi feito e por quem
PARA PRESTADORES

Comprove a execução. Documente o resultado.

Consulte o contexto do ativo antes da visita e conduza o atendimento do orçamento ao relatório. Procedimentos, medições, materiais e assinaturas tornam a entrega técnica verificável pelo contratante.

  • Cotações e propostas com escopo documentado
  • Agenda, equipe, roteiro, checklist e evidências
  • Orçamentos, materiais e relatórios organizados
  • Relacionamento contínuo com a base de contratantes
Conhecer o fluxo para prestadores →
CICLO DO SERVIÇO
  1. 01
    EncontreOportunidades e contratantes
  2. 02
    ProponhaEscopo e orçamento claros
  3. 03
    ExecuteEquipe, checklist e evidências
  4. 04
    ComproveRelatório e histórico do ativo
BASE TÉCNICA PARA A IMPLANTAÇÃO

Uma implantação começa pelo inventário confiável.

Estruture o cadastro antes de ampliar a operação digital. A implantação assistida pode incluir levantamento de plantas, ambientes, equipamentos e documentação, com escopo de entrega e validação definidos com o contratante.

O que pode entrar no escopo

01

Levantamento das plantas, setores e ambientes

02

Inventário de equipamentos, peças e localização

03

Organização de fotos, manuais e dados técnicos

04

Entrega revisada com responsáveis e próximos passos

O valor e o prazo dependem do tamanho, local e qualidade das informações disponíveis.
COMO A REDE FUNCIONA

Do escopo ao histórico do equipamento.

Defina os papéis, organize o cadastro e documente a execução para que o próximo atendimento tenha uma base técnica consultável.

  1. 1

    Crie o perfil

    Escolha contratante ou prestador, valide seus dados e defina sua área de atuação.

  2. 2

    Estruture o contexto

    Cadastre a operação ou aceite uma implantação assistida.

  3. 3

    Conecte a demanda

    Publique uma necessidade ou participe de uma cotação disponível.

  4. 4

    Execute e preserve

    O serviço gera evidências, relatório e histórico no ativo.

DEMONSTRAÇÃO TÉCNICA PERSONALIZADA

Onde sua gestão perde
rastreabilidade hoje?

Apresente a rotina de contratação, os ativos críticos e o modo como sua equipe comprova o serviço. Vamos demonstrar o fluxo adequado e discutir os requisitos de implantação.

Prioridades operacionais

Equipamentos, impacto de parada e lacunas no histórico técnico.

Fluxo de trabalho

Responsáveis, procedimentos, evidências e acompanhamento do contratante.

Escopo de implantação

Cadastro, integrações e próximos passos para avaliar a adoção.